Say SORRY是很简单，很有用，很有礼貌的话，但那天(8/5/11)，我Say SORRY是说到很心痛...很委屈...:'(

==!!!我做错，我会道歉，因为我觉得那是应该的。
说到来其实我和顾客都有错，但你知道吗，我说两次道歉了，顾客说大声点说，真的很委屈，还要跟经理说我骂她!!wo是不会骂顾客的，除非他们不遵守规则我才会说大声点mention而已。
事情是酱的(at casino Genting)：她换钱，我还了，但我放在可以betting的地方，以为她懂，她又聊天，没看到我换给她了，之后吵说不见了。
过后照了cctv，原来我给她时候，我放在可以betting的地方，但我不知道，我打了一个game，我吃进来了~
经理说赔回给她，赔时候我说sorry了，之后经理叫我说sorry，我又说多一次，她就说说大声点~:'(
伤心+心痛~
经理永远不会站我们这里为我们想，顾客说我骂她，经理信。
supervisor都说没有听到我骂人啊~我.真的.没有.骂.顾客.啊~
有时候真的不是我们的错~但却要怪我们...那样顾客永远都觉得自己对，那错的呢?!(我们啃...):'(
我们真的很冤枉的~赌钱，我们逼他们赌的吗?!